Connexion aléatoire à mon WD my Cloud

Bonjour,

je suis posseseur depuis quelques mois d’un WD my cloud 2 To et j’en suis plutot satisfait quand je m’en sers chez moi (sur mon wifi).

Mais les problèmes commencent en fait dès que je cherche à me connecter de l’extérieur donc plus avec mon réseau (que ce soit par internet ou par les applications mobiles) pour accéder à mon contenu: cette connexion est très souvent impossible…

D’ailleurs en écrivant en ce moment, le message d’erreur de mon navigateur est “page web inaccessible” de même avec l’appli depuis au moins 2 jours.

Je voudrais donc savoir si ce problème touche d’autres personnes, et s’il y a un moyen de le réparer? 

Merci pour votre aide

Attribue un adresse Ip fixe a votre My Cloud.
Changement du mode réseau de DHCP à statique , page 81.

http://www.wdc.com/wdproducts/library/UM/FRA/4779-705103.pdf