Déverrouillage impossible depuis 2 jours!

WD Forum Français Disques Durs Externes
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Bonjour,

Mon disque dur, aussitot branché, m’ouvre cette fenetre:

https://www.dropbox.com/s/etsiwu3y8itin3v/Capture%20d%27%C3%A9cran%202014-11-25%2000.27.18.png?dl=0

Plus moyen d’ouvrir l’autre fenetre qui me demande mon code !!!

J’ai tenter de redemarrer le PC - En vain

Débrancher et rebrancher le DD - En vain

Désinstaller le pilote - En vain (Le pilote a toujours eu a une erreur d’installation mais je n’ai jamais eu de probleme depuis que j’ai le DD)

Que doit je faire ?

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Nous ne pouvons pas accéder à ce lien. Veuillez nous préciser si c’est un message associé avec un logiciel qui s’appelle Smartware, ou WD Security?

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C’est Smartware.

Voici un autre screen: http://img4.hostingpics.net/pics/652016Capturedcran20141125002718.png

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Alors quelqu’un peut m’aider ? J’ai des fichiers très important à récupérer :confused: