Hallo Community,
habe seit gestern mein MyBokkLive und bin wirklich am verzweifeln.
Es geht schon bei der installation der Setup Software los:
Das MyBookLive wird erkannt, ich kann es auswählen und weiter klicken. Dann folgt ein Dialog bei dem Sinngemäß sowas steht wie “wir überprüfen ob alles funktioniert”.
Nach diesem Dialog kommen die folgenden Fehlermeldungen:
Sie können mit dem Setup fortfahern, eventuell geht es aber nicht:
X Daten auf das oder von dem Gerät kopieren
X Freigegebene Ordner des Geräts durchsuchen
X einen freigegebenen Ordner zuordnen
Ich kann über die IP Adresse der MyBookLive darauf zugreifen und neue User, Freigaben etc. erstellen. Auch kann ich über die MyCloudSoftware Daten darauf kopieren und abrufen.
Es funktioniert aber nicht die Freigaben direkt zu öffnen. Bei dem Versuch kommt folgende Fehlermeldung:
\192.xxx.x.x\Public
Der angeforderte Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, da der Benutzer nicht authentifiziert wurde.
Ich hoffe, dass mit hier jemand helfen kann, denn der telefonische Support von WD konnte es leider nicht.
Mfg
Chev
