My Book wird an USB 3.0 nicht erkannt

WD Deutsches Forum Externe Laufwerke
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Hallo Community,
ich habe vor 2 Tagen zu meinem Geburtstag eine externe Festplatte von WD bekommen ( WD My Book Essential). Da diese Festplatte auch USB 3.0 unterstützt habe ich auch sofort die passende Schnittstellenkarte bekommen. Da mein Motherboard schon etwas älter ist hat es leider keine pciE 2.0 Anschlüsse und ich habe die Schnittstellenkarte an einen pciE 4x Port gehängt was laut Produktbeschreibung auch möglich sein sollte. Nochdem alles wieder zusammengebaut war habe ich dann die entsprechenden Treiber für die Festplatte und Schnittstelle installiert und das My Book auch sofort drangehängt. Jetzt zu meinem Problem: Wenn ich die Platte an den neuen USB 3.0 hänge leuchtet zwar die Signal-LED der Festplatte die sagt, dass sie angeschlossen ist aber mein Computer scheint die Festplatte nciht richtig zu erkennen. Das Merkwürdige ist, dass sämtliche USB 2.0 Geräte an den USB 3.0 Ports fehlerfrei laufen und auch das My Book wird an den USB 2.0 Ports normal erkannt. Deshalb vermute ich, dass es irgendein Softwarefehler ist oder mir bestimmte Treiber fehlen. Ich hoffe hier kennt jemand das Problem und kann mir helfen meine Ports lauffähig für das My Book zu machen. Ich habe leider kein zweites USB 3.0 Gerät zur Hand um zu testen ob dieses am USB 3.0 Port genommen wird. Hier nochmal mein Mainboard, die Schnittstellenkarte und die Externe:

MSI P965 Neo2

Transcend USB 3.0 Schnittstellenkarte/Adapter PCIe (2 Ports)

Western Digital WDBACW0020HBK My Book Essential 2TB externe Festplatte (8,9 cm (3,5 Zoll) USB 3.0)

Ich hoffe die Informationen reichen, ansonsten bitte nachfragen welche Infos noch fehlen. Ich vermute es sind irgendwelche Treiber oder möglicherweise das BIOS da der Rechner knapp 4 Jahre alt ist und USB 3.0 zu dieser Zeit noch nicht existierte und der Rechner es vielleicht nicht kennt. Einen Hardwarefehler würde ich ausschließen da die Festplatte an anderen Prorts läuft und an den USB 3.0 Port andere Geräte auch keine Probleme machen.

Ich bin auch nicht der Crack was Hardware angeht also bitte alles für Laien erklären und nciht zu viele Fachbegriffe benutzen.
Ich bedanke mich shconmal bei allen die mir bei der Lösung helfen.

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Wie schaut es denn mit den Treibern fuer die PCI USB 3.0 Karte aus? Hast Du da die aktuellsten bereits installiert?

Ist dein Betriebssystem auch auf dem neusten Stand (mit allen Updates inklusive Treibern)?

Vielleicht solltest Du ebenfalls auch mal mit dem Western Digital SupportKontakt aufnehmen. Dies kannst Du telefonisch oder per Email tun.

  

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Ja ich habe sämtliche Treiber für die FGestplatte und die Karte installiert und bei meinem Vater läuft sie auch mit der selben karte…

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Klingt für mich so als ob die Festplatte an sich funktioniert und das Problem eher bei der Karte bzw. beim Einsatz der Karte an Deinem PC liegt.

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Ja das denke ich auch, mein Vater hat jetzt die gleiche Schnittstellenkarte und an seinem Rechner gibt es keine Probleme bei der Erkennung. Außerdem wurde die Platte jetzt kurz nach einem Neustart erkannt, allerdings war es Zufall und ich habe keine Software oder ähnliches installiert. Könnte das Problem beim BIOS liegen?