My Passport Essential spinnt, bitte um Hilfe!

Ich habe die Fesplatte WD [Seriennummer gelöscht]. seit neustem spinnt die. Sie braucht ne ewigkeit und vom rechner angezeigt zu werden. Und am fernsehen dauert es noch länger. Ich weiß nicht was der fehlt. Ich habe heute ein Firmware update gemacht, dachte es würde dann besser gehen, falsch gedacht.Sie ist auch so extrem langsam beim ubertragen von Daten. 

Wen ich sie am  rechner oder Fernsehen anschließe  dann blinkt diese sehr lange. 

ich hoffe ihr könnt ihr könnt mir helfen. 

Danke im vorraus

Bitte keine Seriennummern posten, höchstens Modellnummern wenn es um die richtige Bezeichnung geht. Am PC kannst Du die Festplatte mit dem Programm Data Lifeguard Diagnostic für Windows

Bitte kontaktiere (telefonisch) den WD Support , für weiter Hilfe - auch zum Thema Garantie:

kostenlose Rufnummer : 00800 27549338
Festnetznummer in NL : +31 880062100 (falls Dein Telefonprovider keine 00800 Nummern unterstützt)testen.