MyCloud Anmeldung nicht möglich nach WLAN Umbau

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Hallo liebe WD Community,

ich habe mir letztes Jahr die Western Digital My Cloud 2TB zugelegt und war bisher super zufrieden damit. Alles hat gut funktioniert.
Seitdem wir vor zwei Wochen allerdings ein neues WLAN bekommen haben und unser Netzwerk umgestellt wurde, leuchtet die MyCloud rot und ich kann mich nicht mehr mit der App verbinden. Auch über die mycloud.com Seite oder meine App kann ich nicht mehr auf die Cloud zugreifen. Weiß jemand, an was das liegen könnte bzw. wie ich das Problem beheben könnte?
Ich hoffe jetzt nur, dass nicht alle meine Daten weg sind??

Danke für eure Hilfe,
Laura

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Hattest du der MyCloud eine feste IP zugewiesen? Wenn ja hätetst du diese vorher auf DHCP umstellen müssen und hättest keine Probleme gehabt. Nun bleibt dir nur entweder das Netzwerk wieder auf den alten IP Adressbereich umzustellen oder an der MyCloud den Resettaster für 5 Sekunden zu drücken. Damit sollten alle Einstellungen wieder auf Werkseinstellungen sein.