Ich bin verzweifelt!
Wie aus heiterem Himmel kann ich auf meine WD MyCloud nicht mehr zugreifen. Vor etwa einem Jahr hatte ich sie per LAN mit meiner FRITZ!Box verbunden und in mein Netzwerk ein-gebunden. Vom PC aus konnte ich direkt auf sie zugreifen, vom Laptop per WLAN und vom Tablet und Smartphone über das Internet.
Seit gestern, wie gesagt, wie aus heiterem Himmel, geht nichts mehr. Auf dem Bildschirm am PC habe ich eine Verknüpfung zu meinem Programm mit meinen sämtlichen Passwörtern, das sich auf der MyCloud-Box befindet. Wenn ich die anklicke, kommt jetzt die Meldung: „Die Laufwerk- oder Netzwerkverbindung, auf die sich die Verknüpfung (Name der Verknüpfung) bezieht, ist nicht verfügbar. Stellen Sie sicher, dass der Datenträger richtig eingelegt bzw. die Netzwerkressource verfügbar ist, und wiederholen Sie den Vorgang.“
Wenn ich auf dem Smartphone die App WDMyCloud antippe, erscheint die Meldung: „Auf das Gerät kann nicht zugegriffen werden.“
Wenn ich mich auf der Internetseite https://www.wd2go.com/login.do mit meiner E-Mail-Adresse und dem dazugehörigen Passwort einloggen will, öffnet sich zwar eine neue Seite, aber darauf steht nur groß oben in der Mitte: „Anmelden…“ Weiter tut sich nichts.
Und die Heimnetzübersicht meiner FRITZ!Box zeigt an, dass WDMyCloud verbunden ist. Kli-cke ich darauf, öffnet sich die Seite http://192.168.178.20/UI/ und ich werde aufgefordert, mich anzumelden. Der Benutzername (in diesem Fall „goetz“) ist vorgegeben, und wenn ich das dazu-gehörige Netzlaufwerkkennwort eingebe und auf „Anmelden“ klicke, bekomme ich diese Mel-dung: „Der eingegebene Benutzername oder das Passwort ist falsch. Geben Sie diese erneut ein.“
Was soll ich nur tun? Was stimmt mit meinen Passwörtern plötzlich nicht mehr?
Das wurde versprochen: „Im Gegensatz zu öffentlichen Clouds speichert My Cloud alle Ihre In-halte an einem sicheren Ort im Heimnetzwerk. Es ist für Sie völlig transparent, wo sich Ihre Daten befinden. Hinzu kommt: Sie bestimmen die benötigte Speicherkapazität und es entstehen keine monatlichen Gebühren.“
So, wie komme ich nun an meine Inhalte wieder heran, ganz besonders meine zahlreichen Pass-wörter und mein große Fotosammlung?
I’m desperate!
Out of the blue I can not access my WD MyCloud. About a year ago I had it connected via LAN with my FRITZ! Box and a-bound in my network. From the PC, I could access them directly from the laptop via wireless and the tablet and smartphone on the Internet.
Since yesterday, as I said, out of the blue, is no more. The screen on the PC I have a link to my program with my all passwords, which is located on the MyCloud box. When I click on the, now comes the message: “The drive or network connection, to which the link refers (name of the shortcut) is not available. Make sure that the disk is properly inserted or the network resource is available, and repeat the process. "
If I antippe the app WDMyCloud on the smartphone, the following message appears:” On the device can not be accessed ".
If I on the website https://www.wd2go.com/login.do want to login with my e-mail address and the corresponding password, opens a new page indeed, but it is only big top center: "Sign … "Continue doing nothing.
And the home network overview of my FRITZ! box indicates that WDMyCloud connected. I Keli-bridge it to open the page http://192.168.178.20/UI/ and I am prompted to sign up. The user name (in this case, “Goetz”) is specified, and when I enter the associated to-network drive password and click “Login” click, I get this Mel-tion: "The user name or password is incorrect. Give this one again. "
What shall I do? What suddenly no longer agrees with my passwords?
That was promised: "In contrast to public clouds stores My Cloud all of your in-keep in a safe place in the home network. It is completely transparent to you where your data resides. In addition: you determine the amount of memory required and there are no monthly fees. "
So, as I come to my content zoom again, especially my numerous Pass-words and my large photo collection?
What colour are the front panel and Ethernet port LEDs?
Have you tried rebooting your router?
Have you tried a 4-second or 40-second reset? (See the user manual for details).
Wenn du nur auf http://192.168.178.20 navigierst, was passiert dann?
Bekommst du einen Login Screen angezeigt? Hast du während der Inbetriebnahme einen “Admin” angelegt?
Wenn du in einer CMD einen ping auf 192.168.178.20 machst, dann läuft das?
Hallo Lutz,ja, ich bekomme einen Login Screen angezeigt, und mein Benutzername steht auch schon drin. Aber mit dem Passwort klappt es nicht. Vielleicht habe ich mir nicht das richtige gemerkt. Ich kam ja immer ohne rein - bis vorgestern.
Was heißt, in einer CMD einen ping machen?
Beste GrüßeGötz
Konnte man die MyCloud ohne Passwort einrichten? Ich meine meine EX2100 wollte auf jeden Fall ein PW haben.
Also für das Dashboard müsste es den Account “admin” geben. Damit solltest du auf die Weboberfläche kommen. PW vielleicht wie das von deiner Emailadresse.
