Non mi vede il Mybook in rete

Buongiorno,
ho installato il software per sincronizzare le cartelle, purtroppo, quando faccio la ricerca, non mi trova il dispositivo.

Cosa posso fare? Qual’è potrebbe essere il problema?

Grazie

Ciao Varlalit

Hai provato di consultare questo link dal sito?

WD Sync non è in grado di rilevare un dispositivo di storage My Cloud se è installato Avast o Norton Anti-Virus