Salve, ho un problema con il mio hard disk my book essential 2 tb usb 3.0
Ho impostato una password per accedere al disco, ma riesco a sbloccarlo solo tramite l’utility WDSMARTWARE che deve essere installata nel computer… se lo collego in un pc senza l’utility non mi da modo di sbloccarlo. Come faccio a risolvere questro problema?? Prima riuscivo adesso no. NON COMPARE SU RISORSE DEL COMPUTER WD UNLOCKER… ho Reinstallato il firmware ma niente
Grazie.
Aggiornamento: Ho inviato l’hard disk in assistenza. Mi è stato sostituito con un altro nuovo che presenta la stessa anomalia. Prima di inviare il precedente a western digital avevo parlato con un operatore, ed anche a lui questa cosa è sembrata strana… non si riesce a capire il perche’.
