Problemas con mi disco duro

TENGO UN DISCO DE 2 TERAS   ES DISCO DE RESPALDO WD  FIRMARE 51.0AB5A  TIENE PROBLEMAS RECIENTES  QUE DE REPENTE  DESAPARECE   Y NO SE PUEDE TENER ACCESO CONTINUO A LA INFORMACION DEL DISCO  DE CONECTA Y SE DESCONECTA  EL DETALLE EMEPZO CUANDO  SE INTENTO BORRAR ARHIVOS GRANDES DEL DISCO  Y POR  ARROR  BORRAMOS EL RECYCLE BIN DEL DISCO  Y AHORA TARDA  MUCHO PARA BORRAR UN ARCHIVO    YA SE USO EL DISCO EN DIFERENTES MAQUINAS   Y HACE LO MISMO  SERA ALGUN PROBLEMA DE SOFTWARE DEL EQUIPO    EL  DISCO SE USA COMO RESPALDO   EN OFICINA  DE DOS COMPUTADORAS  Y SI ACTUALIZO EL FIRMWARE SE BORRA  LA INFORMACION ===???  POR QUE NO TENGO OTRA UNIDAD PARA RESPALDAR  O ALGUNA SUGERENCIA  

Hola y bienvenido a la comunidad WD

En este caso le recomiendo contactar a soporte de WD para mas ayuda en su caso:
http://support.wdc.com/country/index.asp?lang=en%22