Problème accès/suppression ficchiers Mycloud 3to

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Bonjour à tous,

Je viens d’installer mon mycloud 3to et j’ai quelques soucis avec.
J’ai pu au début transférer mes fichiers dessus mais lorsque je cherche à supprimer certains fichiers on me dit que je n’ai pas les droits.
De plus, je suis partie en laissant le NAS branché et je n’arrive pas à y accéder depuis l’application (connexion impossible par iphone, mycloud non détecté) ou par ordi.
Des idées sur les configurations que je dois faire?
Merci beaucoup,
Cécile

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Bonjour Cecile,

Les paramétrages dossiers partagés et droits relatifs sont à vérifier sur le tableau de bord.

Pour la configuration de l’accès a distance vi l’app ou le site mycloud.com, vérifiez sur votre routeur que UPNP soit actif et que les ports 80 et 443 soient ouverts et non utilisés par d’autres services.

En local l’accès au tableau de bord et au contenu est parfaitement opérationnnel?