[WD MC ex2] Fernzugriff (WAN)

[krid_of_k]

Hallo zusammen,

Habe eine WD My Cloud ex2 und kaum bin ich im Urlaub klappt nichts mehr, ich danke WD für das Update vom 22.12.2014.
Per internet auf Web Oberfläche eingelogt via https (Port: 443):
Einstellungen / Netzwerk / Status: Kein Internetzugriff (Wie kommt das NAS auf diese Idee?)
Einstellungen / Allgemein / Cloud-Zugriff / Cloud-Dienst: Aus (Der Versuch den Dienst zu Aktivieren wird mit folgender Fehlermeldung Quittiert: Benutzer ist nicht autorisiert. (400057))

Einstellungen / Hilfsprogramm / Systemdiagnose / Systemprotokolle / Protokolle anzeigen:
2014 Dec 25 18:07:33
OTHER
XXX.XXX.XXX.XXX* ORION_LOG /var/www/rest-api/api/Auth/src/Auth/User/UserSecurity.php ISAUTHENTICATED [ERROR] dbgvar0: Array\n(\n [_] => 1419525148554\n [RequestScope] => RequestScope Object\n (\n )\n\n)\n

*IP Unkentlich gemacht

Ein Neustart hat auch nicht geholfen.

Nachtrag 26.12.2014:
Habe jetzt eine Systemwiederherstellung angestoßen, jetzt sieht es noch schlechter aus, gar nicht mehr zu erreichen.

Neues Fritzbox Forwarding:
192.168.178.101 = WDMyCloudEX2

40080 ---->> 192.168.178.101:80

4433   ---->> 192.168.178.101:443

49000 ---->> 192.168.178.101:9000

Nach editieren mit einem Mobile Gerät sind alle Bilder weg.

[krid_of_k]

Habe mal Versucht über das “?” einen Automatischen Support an zu fordern

 

[krid_of_k]

Hallo zusammen,

konnte den Fehler Eingrenzen:

Habe mich via Teamviewer mit dem Rechner von meinem Sohn verbunden und von dort aus im Lokalen Netzwerk geht alles.

PC ---->> Teamviewer ---->> Lokaler-PC ---->> 192.168.178.240 = alles Gut, alle Rechte, z. B. Code läst sich anfordern, NAS hat Internetzugriff, Cloudzugriff ist aktiviert

PC ---->> bla.bla.bla.bla:40443 ---->> 192.168.178.240:443 Keine Rechte mehr

Das heiß also man kann das NAS nicht Fernwarten?

[Rosie69]

Hallo,

ich habe genau dasselbe Problem, eine Antwort von WD hier wäre sehr schön da es sehr ärgerlich ist keinen Fernzugriff mehr zu haben.