WD My Cloud - Kein Zugriff über Desktop-App

Hallo !

Seit einigen Tagen stehe ich vor dem Problem, dass ich von einen anderen Rechner aus nicht mehr über das Internet auf die Netzwerkfestplatte zugreifen kann. Dieses Problem besteht aber nur am PC mit der Desktop-App. Über das Iphone oder Ipad kann ich mit der App weiterhin aus der Ferne zugreifen. Über die Desktop-App erscheint dann halt nur, dass ein Zugriff nicht möglich wäre.

Irgendwie komme ich hier nicht weiter und kann es mir eigentlich nicht erklären. Ich bedanke mich schon einmal vorab für Eure Hilfe.

Gruß