Mon disque dur externe “My passport” est reconnu dans les périphériques mais impossible de l’ouvrir afin d’accéder au contenu.
Quelle procédure suivre pour accéder au contenu ?
Suis novice avec WIndows 10
Merci d’avance pour vos réponses
Bonjour, votre disque est il associé a une lettre? lorsque vous faites un double clics pouvez vous l’ouvrir?
Bonjour,
Non, pas d’association avec une lettre et je ne peux pas l’ouvrir avec un double clic
Bonjour,
je vous suggère de faire un test du disque avec l’utilitaire WD Data life Guard et avec le résultat de prendre contact avec le support WD
http://support.wdc.com/KnowledgeBase/answer.aspx?ID=4838&lang=fr
