gestern habe ich meinen Laptop runter gefahren und nach ca. 3 Stunden hochgefahren. Die externe Festplatte WD Elements ist immer angeschlossen. So habe ich es in den letzten 6 Monaten immer gemacht.
Gestern stimmte aber etwas nicht. Es war plötzlich kein Zugriff mehr auf die externe Festplatte möglich. Immer, wenn ich nun versuche die Festplatte anzuklicken, passiert nichts oder der komplette Laptop hängt sich auf. Ich muss dann den Stecker der Festplatte ziehen, damit ich den Laptop wieder nutzen kann. Stecke ich dann die Festplatte wieder ein, wird mir die Festplatte zwar angezeigt, aber ich kann nichts machen.
Möchte ich nun Datenrettungssoftware öffnen, z.B. DataRescue, GetDataBack Simple oder Recuva, lässt sich die jeweilige Software nicht öffnen. Erst muss ich die externe Festplatte trennen und dann wieder anschließen, dann öffnet sich die Software und die die externe Software wird mir entsprechend angezeigt. Klicke ich nun auf die betroffene Festplatte, wird mir eine Fehlermeldung angezeigt: Dateisystem wird nicht unterstützt. Zudem wird sie mir komplett frei angezeigt obwohl ich mindestens 1TB Fotos drauf habe.
Ich habe mittlerweile einige Foren durch, folgendes bringt mich auch nicht weiter:
Windows + r drücken und „devmgmt.msc“ oder diskmgmt.msc eingeben.
Alles, was ich bisher versucht habe, funktioniert nicht.
Hat hier noch jemand eine Lösung?
Ich nutze Windows 10, ASUS Laptop und WD Elements 4TB externe Festplatte.
es scheint danach auszusehen, dass das Laufwerk einen elektronischen Defekt hat. Zumindest spricht dafür, dass der Zugriff durch die Windows Datenträgerverwaltung scheitert. Ich vermute mal, dass schon das Starten des Programms sehr lange dauert, weil das Laufwerk nicht antwortet. Die gute Nachricht ist, dass die Oberfläche der Festplatte wohl völlig intakt ist. Sollten sich also noch wichtige Daten auf der Platte befinden, gibt es Unternehmen, die das Laufwerk soweit in reparieren können, dass die Daten gesichert werden können.
Und hier wieder die drei Grundregeln bei der Datenspeicherung: Backup, Backup und Backup. Es nervt, ich weiß. Aber es ist leider so.
Sollte sich die Festplatte noch in der Garantie befinden, lässt sich zumindest der wirtschaftliche Schaden kompensieren. Hierzu einfach im WD Support-Portal die Festplatte registrieren und eine RMA erstellen.
Hallo,
“Fehlermeldung angezeigt: Dateisystem wird nicht unterstützt.”
Hast du versucht, das Dateisystem deiner externen Festplatte zu ändern? NTFS oder FAT32, beides geht.
Oder du kannst zuerst die externe Festplatte überprüfen, um festzustellen, ob es fehlerhafte Sektoren gibt.
Vielleicht kannst du auf das Artikel “Auf dem Datenträger befindet sich kein erkanntes Dateisystem” verweisen.
Danke für Deine Rückmeldung. Ich habe sie zum Datenretter eingeschickt, für 600€ bin ich dabei. Aber was soll man machen, die Fotos will ich nicht verlieren.
Im Sommer ist mir eine Andere Festplatte kaputt gegangen. Die Daten konnte ich mit einem Programm retten. Daraufhin habe ich alles für ein Backup vorbereitet. Wollte das aber erst dann alles fertig machen, wenn ich die Fotos neu sortiert habe. 250.000 Fotos habe ich in einem halben Jahr gut vorsortiert. Das kommende halbe Jahr wollte ich mit dem Feinschliff verbringen und dann den Bakup machen. Ich konnte ja nicht ahnen, das die neue Festplatte nach 6 Monaten den Geist aufgibt…
Die Datenrettung aller Fotos ist bei mir geglückt. Alle Fotos konnten gerettet werden. Leider nicht in der alten Ornderstruktur. Alle +250.000 Fotos wurden mir in einer Datei geliefert, unsortiert. Meine Bezeichnungen und Beschriftungen der Fotos konnten leider auch nicht widerhergestellt werden. Ich bin aber sehr froh, dass ich alle Fotos zurück habe. Ich bin die Fotos heute immer noch am sortieren, wie ich gerade festgestellt habe, mache ich das jetzt schon seit über 3 1/2 Jahren… Beste Grüße
Sorry, for replying in English, but you can use a hex editor to see whether your photo files contain metadata which identifies the camera, date/time, etc. This could help you to sort your files.
Tut mir leid, dass ich auf Englisch antworte, aber Sie können einen Hex-Editor verwenden, um zu sehen, ob Ihre Fotodateien Metadaten enthalten, die die Kamera, das Datum/die Uhrzeit usw. identifizieren. Dies könnte Ihnen beim Sortieren Ihrer Dateien helfen.
ich denke mal er hat schon ein Tool zur Bildverwaltung.
Ich verwende gerne IrfanView.
Mit den Tools TestDisk + PhotoRec ist es möglich gelöschte Partitionen + Dateien wieder herzustellen. Allerdings bleibt dann immer der Aufwand die Dateien zu sortieren.
