My Book Live 2TB non va più in rete

WD Forum Italiano Dischi di Rete
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Ciao a tutti, possiedo un NAS My Book Live da 2TB da 3 anni e da un paio di giorni non riesco più ad accedervi.

Il led frontale è rosso e collegandolo al router non si vede in rete. Ho provato anche a collegarlo al pc tramite cavo di rete ma anche in questo caso non riesco ad accedere.

L’hard disk gira ma non si riesce a vedere in rete.

Ho anche provato a resettarlo 2 volte ma il risultato non è cambiato.

Come posso fare?

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Il LED frontale in rosso si ha nei seguenti casi:

  • Errore SMART del disco interno;

  • Volume dati inesistente;

  • Volume sistema inesistente;

  • Arresto termico (>= 75 °C);

  • Unità non supportata rilevata;

cone molta probabilità il prodotto deve esseere sostituito perché guasto. Se lo hai acquistato da pochi giorni ti consiglio di rivolgerti al tuo rivenditore, altirmenti con la garanzia WD puoi avviare una procedura RMA tramite il seguente link su wdc.com:

http://support.wdc.com/warranty/index.asp?lang=it