Versandadresse für Defekte Festplatten?

Guten Tag,

meine WD20EARS ist ein Garantiefall, ein Produktersatz (RMA) habe ich schon in Auftrag erstellt.

Leider bekamm ich keine email wohin ich die Festplatte schicken soll. (neue ist schon unterwegs)

also 30 Tage habt ihr noch Zeit zu Antworten :slight_smile:

  • entweder Du folgst dem Link in der E-Mail, die kurz nach der Erstellung der RMA verschickt wurde vom System

  • oder Du loggst Dich im Kundenportal ein und schaust unter “RMA Geschichte” nach (RMA Premailer).

Ansonsten kannst Du auch gerne beim WD Support anrufen:

kostenlose Rufnummer : 00800 27549338

Festnetznummer in NL :   +31 880062100 (falls Dein Telefonprovider keine 00800 Nummern unterstützt)