WD My Cloud keine Dateien uploadbar

Hallo,

habe eine WD My Cloud 2TB.

Leider lassen sich im WLAN aktuell keinerlei Datein hochladen.

Den Zugriff stelle ich über

wd2go.com

her.

Anschließend öffne ich einen angelegten Ordner im Explorer.

Beim Hochladen eines Ordners oder einzelnen Dateien ist der Übertragungsrate jeweils sehr gering (15kB/sek) und der Upload kann auch nicht fertiggestellt werden.

Ich bin absoluter Neuling bei dem Umgang mit solch einer Festplatte.

Kann mir da irgendeiner helfen?

Im vorraus vielen Dank.